宋文栎：做保险先做人

    2009年优秀保险营销员候选（7）

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    实习记者 李泽玲  通讯员赵艳阳

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    宋文栎，2008年8 月荣获新华营业区新人王，2008年9月个人标保突破10万，全省第五，机构第二，2009年1 月个人业绩15万全省第一，入围TOP龙城组织第一人。

    》》》营销秘诀

    为客户设计最合适的保单

    金融专业毕业的宋文栎有着深厚的专业背景，并将专业知识融入了保险。宋文栎认为，每个顾客，每个家庭的需求都是不一样的，做保险，就是要用最专业的保险知识为顾客设计最适合的保单。"我一直坚持着不让费用成为家庭负担的观念，我会建议客户将家庭收入的15%用于配置保险，并根据顾客的经济情况和需求设计保单，为顾客合理控制费用，而不是为了赚取高额佣金做保险。"宋文栎说。

    作为从事保险业才一年的新人，宋文栎能如此成功，秘诀就是先做人，后谈保险。宋文栎说："所谓营销，其实就是先经营，后销售，与客户做朋友。做保险就是在做人。"一次，宋文栎去拜访一个客户，当时客户正在电脑旁边打游戏，游戏过程很紧张，于是宋文栎就和客户聊起了电脑游戏，气氛渐渐轻松起来，最后，客户忍不住问宋文栎为什么不谈保险，宋文栎回答：“要谈保险我下次再专门来和你谈，今天就随便聊下天。”后来，那个客户主动提出在他手上买保险。那个客户的理由是："在短暂的交流中觉得小宋是个值得信任的人，在他手上买保险我放心。"而对宋文栎如此信任的顾客多不胜数。

    》》》维权提醒

    在投保前一定要核实投保信息是否完整

    宋文栎提醒广大投保人，许多人在投保前没有核实保单信息是否完整，如有地址变更，姓名更改等信息，要及时更改，否则会影响到赔付。 

    保险维权

    热线

    湖北保监局　88937744

    武汉晨报　　13476001762

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