“工资翻倍了,快去银行查看!”前日,惠州市水口国康电子厂员工面对中国农业银行工资卡里凭空多出的钱,既兴奋,又诧异。很快消息在员工中传开,人们纷纷涌向工厂附近的农行网点柜员机取钱,竟然把柜员机里的钱都取光了。300多工人多发工资,银行工作人员承认出错。目前,银行正向工人追讨多发的工资。(2月28日南方都市报)
不属于自己的钱不该拿,这是小学生都要接受的道德教育。然而,令人意外的是,大多网友竟然站在员工一方,对银行提出了各种质疑。
比如,有网友质疑,不是“离开柜台概不负责”吗,现在咋又找员工要求退钱呢?看来“离开柜台概不负责”是一条霸王规定,只要对银行有利就概不负责;只要对银行不利,客户离开柜台也要客户负责。还有,网友诙谐地说,看来又要有300多人判无期了,显然在这里表达了对“许霆案”反讽之意。网友的质疑带有情绪化,但这种情绪化并不是空穴来风,而是银行强势地位的种种态度和行为,已造成公众强烈不满。
银行应该用自己的实际行动改变在人们心目中形象。惠州市水口国康电子厂300多名员工,因银行出错多领了几十万元的工资,无论是于情于理还是于法,对于这种“不义之财”都不应据为已有。银行追讨是有道理的。话又说回来了,银行出错难道不应该站出来道一声歉吗?恐怕很有必要。
笔者认为,这种道歉不应该只表现在口头上,还要表现在行动上,要对300多名工人一定的补偿。因为你出错而多发工资,打乱了他人的消费计划,从而给工人带来了一定的损失。同时,300多员工因长了工资而去取钱的过程,变成了无效操作,白白占用了这些员工的时间和精力,也应给予适当补偿,这种办法其实在国际上亦有先例。
银行会道歉吗?会做出实际行动的道歉吗?