2006年6月中旬,本报针对司机抱怨“罚款难缴”,派出10路记者深入调查采访,《交通违法罚款真的好难缴》报道见报后引起市领导和相关部门高度重视,一系列措施出台后,缴罚款难得到缓解。
8月7日,时任市委书记苗圩批示:“请晚报继续监督,并做好后续报道工作。”本报记者兵分10路,再访20家银行网点,推出《缴交通罚款不再那么难》的追踪报道。
最近,司机向本报反映,现在在银行缴交通罚款又难了。这是怎么回事?4月25日,本报记者深入三镇,第三次探访“交通罚款难缴”。
现场直击→
排3小时队才缴成罚款
9时20分,记者来到中国银行韩家墩支行,只见等待缴交通罚款的队伍已经排到银行门外的人行道上,足有30米远。
队伍中,抱怨声此起彼伏。一位中年男子不耐烦地说:“我站了个把小时,往前挪了两米不到,天又热,真难受。”“整个硚口区就这一家银行能缴罚款,太不方便了。”一位女士接上话。
走进银行,大厅一角挤满了人,一个窗口前人群已经挤成两队。
11时10分,一位小姐快排到窗口了,她告诉记者,早上8时银行还没开门就来了,到现在,她已经排了3个小时的队。
该支行只有一个窗口受理缴纳罚款业务,并且同时受理手工纸罚单和电子罚单,尤其是手工单要在电脑里输入查找,所以办理速度较慢,平均一个客户办完得五六分钟;而旁边两个窗口,半小时内没一个客户来办业务。大堂经理说,行领导只让开一个窗口缴罚款,他也没办法。
银行周边副食店代收罚单
在韩家墩支行门前的队伍中,一名腿部残疾的男子坐在小板凳上,手上捏着几张罚单和几百块钱。一年轻女子付了他20元钱后,就插在他前面,而后面还排着10多人。此举遭到后面人的一致声讨,一位青年男子说:“要不是看你是残疾人,我早把你揪出来打一顿。”
据一名长期在此缴罚款的司机说,这名残疾男子其实是“黄牛党”,不仅帮人代缴赚钱,还兼赚“插队费”。
该司机透露,由于银行限定一人一次只能缴3张罚单。“黄牛党”就安排多人排队,缴完罚款后又插在同伙前继续排队,如此循环排队,所以队伍前进缓慢。
在该银行旁边,有两家副食店和一家文具店都贴着“代收罚款(单)”。记者佯装需要代办,副食店一妇女说:“你把罚单和缴款金额给我,下午4点前来领发票,代办费15元。”记者观察,10分钟内有15名司机找该妇女代办。
自带小板凳排队等银行开门
从9时30分开始,记者一路找了中行文物支行、中南路支行、北环路支行、中北支行,它们均不受理交通罚款,记者后来得知,整个武昌辖区都没缴纳网点,只在洪山区有2个,一个是化院支行,一个是徐东路支行。
在徐东路支行,记者老远就看见银行门口排着长队。两个受理罚单的窗口前,提示牌写着“工作时间:周一至周五,上午8:30-12:00,下午13:30-16:30。”排队的群众发牢骚,中行其他网点中午还不休息哩。
队伍中,一位女士穿着高跟鞋,左右脚频频交替,很难受的样子。记者上前询问得知,她姓徐,虽然只有一张50元罚单,却已是第三次来排队。今天她特意向单位请了半天假。一清早就从司门口出发,不到8点就到了,银行还没开门,门口却已排起20多人的长队,大多自带着小板凳。
疑点探访→
“缴款难”为何再次出现
今年3月,中行湖北省分行根据金融业务发展的需要,将我市原有的40多个受理罚款网点锐减到15个,由专门的窗口集中办理交管卡现金缴纳交通违法罚款和纸质罚单缴款业务。这样一来,每个区只有一到两个网点可以现金缴罚款,有的区如武昌区一个网点也没有,司机缴罚款再遇排长队。
司机为何不愿办自动代缴
据市交管局、中行湖北省分行介绍,现在,每位司机都要办理长城交管信用卡,中行已取消了该卡每年60元年费,免费为司机开通金融服务功能。因此,破解缴费难的最好办法是,司机办理长城交管信用卡自动代缴款业务。
采访中,部分司机却不愿办理该业务,有的说自己收入不高,要每月存钱缴交通罚款,实在有压力;有的说自己何时违章说不准,预存罚款没必要;有的担心银行和交管局衔接出问题,罚款代缴不成功,自己又不知道,时间一长还得承担高额罚款滞纳金,还不如缴现金来得明白;少数司机则根本不知什么是自动代缴。
据统计,目前领了长城交管信用卡的司机约60万人,其中逾70%以上签署了自动代缴罚款协议。